Facebook Seite mit automatischer Begrüßung

Facebook baut seit jeher seine Plattform weiter aus. Das Prinzip der Ladentheke wurde letztes Jahr vorgestellt. Eine der Implementierungen ist Facebook Seiten Inhaber mit neuen Funktionen zu versorgen wie eine „Automatische Begrüßung und Einladung zum Chat“ zu beginnen, sobald ein Besucher auf die Facebook Seite kommt.

Dies ist aber nicht ganz ohne Tücken, dass aktivieren der Funktion ist einfach und schnell gemacht. Tatsächlich schaltet Facebook die Funktion aber erst frei, bzw. öffnet den Chat, wenn die Reaktionszeit des Seiteninhabers bei mindestens 75% liegt. Wobei unklar ist, aus welcher Kalkulation sich dieser Wert ergibt.

Meine Facebook Seite hat diese Funktion, meine Reaktionszeit liegt aber bei 66% mit einer durchschnittlichen Reaktionszeit von 45 Minuten. Meine Reaktionszeit ist stark verzögert, da Benachrichtigungen oft erst verzögert bei mir auf der Facebook Seite angezeigt werden. Wäre dies also nicht der Fall, würde auf meiner Facebook Seite eine Begrüßung und Einladung zum Chat erscheinen.

Was es noch mit der „Ladentheke“ auf sich hat, ist schnell erklärt. Shop Checkout Bereiche werden bald neue Funktionen bekommen wie „Benachrichtigen Sie mich über Facebook zum Bestellablauf“. Was bringt das? Ganz einfach, Ihr Kunde bekommt suggeriert, er steht in einem aktiven, direkten Kontakt mit Ihnen, per Email ist es immer passiver Kontakt. Nehme wir an, der Kunde möchte den Einkauf anpassen, dies kann er nun direkt über den Chat machen, solange die Bestellung noch nicht im Versand ist. Shops mit diesen Funktionen sind mir noch nicht bekannt, ich bin aber stark daran interessiert, auf Basis von WordPress mit WooCommerce und Magento einsprechende Erweiterungen zu entwickeln. Joomla! CMS evtl. später, hier gefällt mir die Struktur der Erweiterungen nicht so sehr. Ggf. entwickel ich auch eine solche Erweiterung für xtCommerce, Gambio, Shopware, PrestaShop und JTL.

Wie bekommt man nun einen schlechten Erreichbarkeits Quota auf die benötigten 75%? Fragen Sie einen Freund, der Sie täglich einige Tage über Ihre Seite benachrichtigt und reagieren schnell darauf. Bei mir hat es nur 4 Tage gedauert, siehe

https://www.facebook.com/IT-Dienstleistungen-A-Herbert-136446643102244/?ref=bookmarks

Facebook Seite automatische Begrüßung